PRIVACY / PP-01
云开全站隐私政策
你在云开全站翻看联赛排名、订阅专区提醒或登录电脑端控制台查记录时产生的信息，在这份政策里逐条交代清楚：收集哪些、用来做什么、保存多久、你能怎样查询和删除。
01
我们收集哪些信息
不登录也能看体育赛事专区的公开内容，这时候站点只记录让页面正常打开所必需的少量信息。只有当你注册账号、订阅专区提醒，或者登录电脑端查自己的使用记录，才会出现和你本人关联的数据。具体分为四类。
账号信息
注册和登录时填写的手机号或邮箱、昵称；开通专区订阅提醒时留下的接收渠道。这部分用于识别你的身份和把提醒发到正确的地方。
设备与访问信息
设备型号、操作系统、浏览器名称与版本，其中包含旧版内核浏览器的类型识别；以及访问时间、进入的页面和参考来源。
浏览与使用记录
你在专区看过的日期、项目与赛程，收藏的专区、订阅状态，以及在电脑端使用记录里输入过的筛选条件，例如日期范围、项目、关键词。
你主动提交的信息
通过客服邮箱反映问题时写下的来信内容、留下的联系方式，以及为说明情况而附上的截图或文件。
02
信息用在哪些地方
收集来的信息只服务于你正在使用的功能，不拿去做与赛事内容无关的事。下面是几条主要用途。
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专区更新与订阅提醒
体育赛事专区每天上午 10 点前完成更新，订阅用户会在更新完成后收到站内提醒，提醒只发给你本人，也可以随时关掉。
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使用记录查询
电脑端控制台按日期、项目、关键词把你的浏览历史、收藏内容和专区订阅状态列出来，方便你回头找某一场比赛的资料或某条阵容变动。
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新手引导与赛后复盘
云开APP根据你关注的项目，把赛后复盘卡片和阵容变动速览排在前面，刚上手时不用自己一层层找。
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兼容与加载稳定
识别浏览器内核类型，针对旧版内核调整页面渲染方式，减少专区切换和赛程加载中的卡顿与错位。
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体验优化
依据整体使用情况调整栏目位置与检索方式，配合每年 4 次大版本更新和每月至少一次的专区体验优化。
03
保存期限与安全措施
保存多久
账号信息与使用记录在账号存续期间保留，这样你随时能在电脑端调出历史浏览与收藏。你申请注销账号后，相关信息进入清除流程；按法律法规要求需要继续留存的少量记录，会单独隔离保存并在期限届满后删除。
谁能看到
内部按岗位最小必要授权。编辑与数据分析岗接触的是聚合后的浏览趋势，看不到具体某个人的记录；客服在受理你主动提出的问题时，才会查看与之相关的记录；前端体验团队用于排查兼容问题的，是去除身份标识后的样本。
技术与管理措施
信息在传输过程中加密，展示时对手机号、邮箱等字段做脱敏处理，对异常访问做监测与限流。涉及账号与记录的操作保留日志，便于回溯处理过程中的异常情况。
04
你可以行使的权利
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A
查询：登录电脑端控制台，按日期、项目、关键词筛选并查看自己的浏览历史、收藏内容与专区订阅状态。
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B
更正：昵称、接收提醒的邮箱或手机号写错了，可自行在账号设置中修改；记录内容有出入，可来信说明，我们核实后处理。
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C
删除：可以逐条清理浏览历史与收藏，也可以直接申请注销账号，注销后账号信息与使用记录一并进入清除流程。
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D
撤回同意与关闭提醒：在APP或电脑端的订阅设置中关掉提醒；清除本地存储可重置偏好设置，部分功能会随之回到默认状态。
以上请求请通过客服邮箱提出，写清账号、需要处理的记录范围和你希望的处理方式。工作日 9:00-18:00 会有回复；如果只是想知道专区几点刷新、APP 怎么看复盘，先翻一翻帮助问答通常更快。
05
Cookie 与偏好设置
站点用少量 Cookie 和本地存储来记住你的选择，避免每次打开都重新设置。用途集中在三类。
必要 Cookie
维持登录状态、保障账号与页面安全、记录你从哪个入口进站。关掉后需要重新登录，电脑端使用记录也无法连续查看。
偏好设置
记住你常看的项目、章节目录的展开状态、显示密度这类界面选择，保存在你本地，换设备不会跟着走。
统计用途
以汇总形式记录各栏目被打开的频次，用来判断哪些内容需要提前更新，不用于识别个人身份。
Cookie 仅服务于登录、偏好与安全这几类用途，跨站广告追踪不在其中。你可以随时在浏览器设置里清除或禁用 Cookie；禁用后登录、订阅提醒和使用记录检索会受影响，浏览专区公开内容不受影响。
06
条款更新与联系方式
功能调整时条款会同步检查。每年 4 次大版本更新、每月至少一次的专区体验优化中，若涉及信息处理方式的变化，会在体育赛事专区和站内提醒里公告，更新后继续使用即适用新版本。
邮件在工作日 9:00-18:00 回复。遇到赛程阵容变动之类的紧急情况，直接查阅体育赛事专区会更快。